Nuvem é utilizada para processamento por 42% das empresas no Brasil

Esse índice representa o gasto total destinado a TI, sendo a soma de todos os investimentos, despesas e verbas alocadas em TI, incluindo: equipamento, instalações, suprimentos e materiais de consumo, software, serviços, comunicações e custo direto e indireto com pessoal próprio e de terceiros em TI, dividido pela receita da empresa.

Pode-se comprovar que quanto mais informatizada a empresa, maior é o valor desse índice. Nos últimos 35 anos, o indicador cresceu 6% ao ano, passando de 1,3% em 1988 para 9% em 2022/23. Mesmo assim, existe muito espaço para crescer e chegar aos níveis dos países mais desenvolvidos.

Outro indicador, entre os mais de 50 analisados na Pesquisa, é o CAPU – Custo Anual de TI por Usuário – de R$ 52.000. É o valor dos gastos e investimentos em TI dividido pelo número de usuários da empresa. Seu comportamento não tem economia de escala. Cresce com o tamanho da empres, variando conforme o ramo: nas empresas de serviços a média é R$ 62.00; na indústria R$ 45.000; no Comércio R$ 34.000; e nos bancos chega a atingir R$138.000.

A pesquisa levanta a participação no mercado dos fabricantes de 26 categorias de software. A Microsoft continua dominando várias categorias no usuário final, algumas com perto de 90% do uso. Os fabricantes que mais cresceram sua participação foram o Google e o Qlik. Já para videoconferência, o Microsoft Teams cresceu para 42%, ultrapassando o Zoom, que ficou com 35%.

Os Sistemas Integrados de Gestão (ERP) da TOTVS e da SAP têm 34% do mercado cada, Oracle 12% e outros 20%. A TOTVS lidera nas menores e SAP nas maiores empresas com 50%. As novas tecnologias provocam a necessidade de integrar cada vez mais o físico com o digital e demandam a implementação de novos processos integrados internamente, externamente e com o ecossistema da empresa. O “novo” ERP continua a ser o coração da transformação digital.

Os programas de Inteligência Analítica (BI – Business Intelligence and Analytics) continuam sendo uma categoria de destaque e entre as mais lucrativas para os fabricantes.

SAP com 24%, Oracle, Totvs, Microsoft, Qlik, com 16% cada e IBM com 9%, são líderes desse segmento, representando 96% do mercado. Apesar de todo esse arsenal de ferramentas modernas, 90% do uso de Inteligência Analítica no departamento financeiro das empresas é Excel.